← Voltar para o início

Política de Reembolso

Garantia

A garantia segue as condições apresentadas no checkout da Cakto no momento da compra. Recomendamos conferir o prazo exibido na página de pagamento do plano escolhido.

Como solicitar

A solicitação deve ser feita pela plataforma de pagamento Cakto ou pelo WhatsApp de suporte (11) 99798-0753, informando o e-mail utilizado na compra.

Efeito na licença

Em caso de reembolso ou chargeback, a licença poderá ser bloqueada ou cancelada automaticamente após o recebimento do evento pela plataforma de pagamento.

Assinaturas

Nos planos mensais e trimestrais, o cancelamento interrompe as renovações seguintes. Períodos já utilizados seguem as regras da plataforma de pagamento.